Публичная оферта
В соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «ТРИУМФ» заключить договор на оказание платных медицинских услуг на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и стороны
1.1. Исполнитель / Клиника — Общество с ограниченной ответственностью «ТРИУМФ» (бренд: Краснодарская многопрофильная клиника / КМК), осуществляющее медицинскую деятельность на основании лицензии № Л041-01126-23/00634302, выданной Министерством здравоохранения Краснодарского края (бессрочно).
Адреса оказания услуг: г. Краснодар, ул. Ставропольская, 216 (2 этаж); г. Краснодар, ул. Северная, 395 (5 этаж).
Сайт: https://kmkkrd.ru/
Реквизиты (ИНН, ОГРН, юридический адрес) — указываются в документации Клиники / дополнительных сведениях ООО «ТРИУМФ» и подлежат заполнению юристом при финализации документа.
1.2. Пациент / Заказчик — физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги Клиники, либо его законный представитель.
1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пациентом условий настоящей оферты в порядке раздела 3.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель предлагает Пациенту возмездные медицинские услуги в соответствии с лицензией, прейскурантом, действующими порядками и стандартами оказания медицинской помощи, а также Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (Постановление Правительства РФ № 736).
2.2. Перечень и стоимость услуг определяются действующим прейскурантом Клиники, размещённым на Сайте по адресу https://kmkkrd.ru/czeny/, а также информационными материалами в Клинике. Информация на Сайте носит справочный характер и не является самостоятельной офертой на конкретную услугу до согласования объёма помощи.
2.3. Настоящая оферта не регулирует оказание медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатной медицинской помощи, если иное прямо не согласовано сторонами.
3. Акцепт. Порядок заключения договора
3.1. Заполнение форм на Сайте, заказ обратного звонка, запись по телефону или онлайн-заявка сами по себе не являются акцептом настоящей оферты и рассматриваются как предварительная заявка / запрос информации.
3.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) является одно из следующих действий Пациента:
- оплата выбранных медицинских услуг в кассе Клиники (наличными или банковской картой) и/или;
- подписание в Клинике договора на оказание платных медицинских услуг (в том числе в виде информированного добровольного согласия / договора установленной Клиникой формы) и начало исполнения.
3.3. До акцепта Клиника вправе отказать в записи/приёме при отсутствии свободного времени, медицинских противопоказаний, неполной информации либо в иных случаях, предусмотренных законом.
3.4. Использование Сайта регулируется отдельно Пользовательским соглашением.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются после идентификации Пациента, сбора анамнеза, оформления медицинской документации и получения необходимых согласий, включая информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (ст. 20 Федерального закона № 323-ФЗ).
4.2. Конкретный объём диагностики и лечения определяет лечащий врач с учётом состояния Пациента. Пациент вправе отказаться от вмешательства в порядке, предусмотренном законом и документами Клиники (отказ от лечения).
4.3. Клиника вправе привлекать третьих лиц (лаборатории, партнёров) для отдельных исследований при условии соблюдения требований к персональным данным и качеству услуг.
5. Цена и оплата
5.1. Стоимость услуг определяется прейскурантом, действующим на дату оказания услуги, если иное не согласовано письменно.
5.2. Онлайн-оплата через Сайт не осуществляется. Оплата производится в Клинике при личном обращении удобным для Пациента способом, доступным в кассе (наличные, банковская карта и иные способы, если они предоставлены Клиникой).
5.3. Возможность рассрочки / оплаты через партнёров регулируется отдельными условиями и не отменяет необходимость акцепта оферты в порядке раздела 3.
5.4. Возврат денежных средств при отказе от услуг осуществляется в соответствии с законодательством РФ, Правилами предоставления платных медицинских услуг и внутренними документами Клиники.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пациент обязан предоставлять достоверные сведения о здоровье, соблюдать назначения и правила внутреннего распорядка Клиники, своевременно оплачивать услуги.
6.2. Клиника обязана оказывать услуги качественно, обеспечивать безопасность и конфиденциальность сведений, составляющих врачебную тайну, информировать о стоимости и возможных рисках.
6.3. Клиника вправе отказать в услуге при противопоказаниях, агрессивном поведении Пациента, нахождении в состоянии опьянения и в иных случаях, предусмотренных законом.
7. Персональные данные и врачебная тайна
7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.
7.2. Сведения о факте обращения и состоянии здоровья охраняются как врачебная тайна (ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ).
8. Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Клиника не отвечает за последствия, наступившие вследствие недостоверных сведений, предоставленных Пациентом, нарушения Пациентом рекомендаций врача, либо действий третьих лиц вне контроля Клиники.
9. Срок действия, изменение и отзыв оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до отзыва либо публикации новой редакции.
9.2. Клиника вправе изменять оферту. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её публикации, если иное не требуется законом.
10. Заключительные положения
10.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
10.2. Споры подлежат урегулированию путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.
10.3. Неотъемлемыми документами являются прейскурант, Правила внутреннего распорядка, Политика обработки персональных данных, Пользовательское соглашение сайта.
